Comunicados archivos - Expreso Lujan de Cuyo S.A.

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Para responder a las necesidades de los clientes y brindar respuestas rápidas, se creó un Centro de Contacto que garantiza una comunicación eficiente con los usuarios.

Para la creación de esta área se capacitó a un equipo de trabajo que cumple con las aptitudes de escucha activa, amabilidad, empatía, tolerancia, eficiencia y capacidad resolución frente consultas e inquietudes de los clientes.

El Centro de Contacto al Cliente funciona de lunes a viernes de 8.30 a 17.30hs.
A continuación, se detallan los canales a disposición del usuario:

  • Números telefónicos de atención al cliente:
    • Teléfono fijo: +54 261 4989700
    • WhatsApp: +54 9 261 3360 006
  • Redes sociales:
    • Facebook (@expresolujandecuyo)
    • Instagram (@expresolujandecuyo)
  • Página Web: www.expresolujan.com
    • Intranet Clientes Corporativos
    • Seguidor de envíos
    • Formulario para solicitud de cotización
    • Blog
    • Servicios
    • Preguntas frecuentes

Además, con el objetivo de agilizar las solicitudes de cotizaciones y retiros, es importante mencionar que las mismas, se gestionan únicamente vía correo electrónico, o a través de la página web www.expresolujan.com

 

 

 

 


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Luego de mucho trabajo en equipo este último tiempo, estamos en condiciones de anunciar con entusiasmo el lanzamiento del Sitio Web de Expreso Luján de Cuyo. Pensada exclusivamente para facilitar la navegación de todos nuestros usuarios.

La globalización que nos envuelve, sumado al difícil momento histórico que estamos transitando por la pandemia de Covid-19, nos llevó a realizar un profundo análisis del contexto económico y social. Hemos concluido que se han acelerado los procesos normales de muchos usuarios a la hora de involucrarse en el mundo digital.

Las necesidades y demandas de nuestros clientes requieren de herramientas ágiles y de fácil acceso a la información, lo cual nos motivó a iniciar un proceso de modernización. Es por ello que la nueva página web facilita la navegación no solo desde una computadora, sino también desde dispositivos móviles. De esta forma podrá acceder desde cualquier lugar encontrando un menú dinámico y renovado.

No obstante, nuestro proyecto es más amplio aún. En un siguiente paso buscamos la articulación del nuevo sitio con redes sociales, blogs y sistemas de intranet para lograr una comunicación mas real, humanizada y efectiva.

Lo invitamos a visitarla y hacer de ella una herramienta útil en su práctica diaria. Si por alguna razón desea realizar alguna sugerencia queda a su disposición el correo electrónico info@expresolujan.com. 


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Con el objetivo de colaborar con la fase de contención de la propagación del COVID-19 dictada por el gobierno nacional, informamos a nuestros clientes que generamos un protocolo de seguimiento y trabajo conjunto con nuestros transportistas. Activamos medidas que resguardan a las personas para asegurar el abastecimientos de alimentos, en todos los puntos de país.

Estamos realmente muy enfocados en la seguridad y salud de nuestros empleados, familias y comunidades, es por ello que destacamos el ejemplar compromiso de nuestros trabajadores, quienes continúan trabajando para contribuir en esta situación que nos preocupa y afecta a todos.

No queremos dejar de transmitir que indudablemente saldremos adelante, estando más conectados que nunca y siendo la mejor versión de nosotros mismos, ejerciendo paciencia, comprensión y responsabilidad. A medida que existan novedades, nos aseguraremos de mantenerlo actualizado. Muchas gracias por su tiempo y hasta la próxima.


Casa Central

Dirección:
Acceso Sur, Km 16.5 | Lateral Este. Luján de Cuyo. Mendoza, Arg.
+ Horario de Atención:
Lunes a Viernes: 08.30 a 17.30 hs.

Centro de Contacto al cliente:
+54 9 261 3360 006 (WhatsApp)
Lunes a Viernes: 8:30 a 17:30hs.
+ Recepción:
54 261 4989700 (Fijo)

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