Para responder a las necesidades de los clientes y brindar respuestas rápidas, se creó un Centro de Contacto que garantiza una comunicación eficiente con los usuarios.

Para la creación de esta área se capacitó a un equipo de trabajo que cumple con las aptitudes de escucha activa, amabilidad, empatía, tolerancia, eficiencia y capacidad resolución frente consultas e inquietudes de los clientes.

El Centro de Contacto al Cliente funciona de lunes a viernes de 8.30 a 17.30hs.
A continuación, se detallan los canales a disposición del usuario:

• Números telefónicos de atención al cliente:
  • Teléfono fijo: +54 261 4989700
  • WhatsApp: +54 9 261 3360 006

• Correos electrónicos:
  • Por información general: info@expresolujan.com
  • Por cotizaciones: cotizaciones@expresolujan.com
  • Por retiros: retiros@expresolujan.com

• Redes sociales:
  • Facebook (@expresolujandecuyo)
  • Instagram (@expresolujandecuyo)

• Página Web: www.expresolujan.com
  • Intranet Clientes Corporativos
  • Seguidor de envíos
  • Formulario para solicitud de cotización
  • Blog
  • Servicios
  • Preguntas frecuentes

Además, con el objetivo de agilizar las solicitudes de cotizaciones y retiros, es importante mencionar que las mismas, se gestionan únicamente vía correo electrónico, o a través de la página web www.expresolujan.com